閩北日?qǐng)?bào)訊（記者 盧國(guó)華 通訊員 陳敦鈿）“您好，請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)？”1月30日上午，南平市政務(wù)服務(wù)中心大廳導(dǎo)辦員張巧熱情接待辦事群眾。拿到行政辦事員職業(yè)技能中級(jí)等級(jí)證書(shū)后，她對(duì)自己的工作要求更高了。

為深入貫徹落實(shí)省委“三爭(zhēng)”行動(dòng)和市委“五增”目標(biāo)，打造“黨建領(lǐng)航·南事易辦”黨建品牌，為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。市行政服務(wù)中心管委會(huì)于近日組織導(dǎo)辦及綜合窗口工作人員參加行政辦事員國(guó)家職業(yè)技能水平考試，7人順利通過(guò)考試，獲得行政辦事員職業(yè)技能中級(jí)等級(jí)證書(shū)，成為我市首批持證上崗的行政辦事員。

據(jù)介紹，行政辦事員是人社部于2020年列入國(guó)家職業(yè)技能目錄的新職業(yè)。此次考試內(nèi)容涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)禮儀、法律法規(guī)等多個(gè)方面，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。

“開(kāi)展行政辦事員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，可進(jìn)一步提升窗口工作人員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，不僅能為企業(yè)、群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，還能有效增強(qiáng)行政辦事員的職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感、責(zé)任感，對(duì)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍具有重要意義?！笔行姓?wù)中心管委會(huì)副主任徐娟芳表示，中心將進(jìn)一步加快政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化進(jìn)程，推動(dòng)更多窗口工作人員持證上崗，打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬的高素質(zhì)窗口服務(wù)隊(duì)伍。