“供電公司在我們企業(yè)建設(shè)110千伏變電站時(shí)，派專業(yè)人員對(duì)接，每個(gè)階段都進(jìn)行一次總評(píng)，全過程跟蹤，驗(yàn)收一次性合格，為我們公司不斷擴(kuò)大生產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障?！?月21日，在國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司開展“百千萬(wàn)”客戶大走訪活動(dòng)中，福建帝盛科技股份有限公司總經(jīng)理徐加兵對(duì)該公司上門走訪的人員說(shuō)道。

福建帝盛科技股份有限公司位于邵武市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金塘產(chǎn)業(yè)園，占地面積480畝，是一家專注于紫外線吸收劑、受阻胺光穩(wěn)定劑和防曬劑的國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，各種類型光穩(wěn)定劑每年達(dá)1.9萬(wàn)噸。

在福建帝盛科技股份有限公司，國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司走訪人員與企業(yè)客戶負(fù)責(zé)人面對(duì)面交談，詳細(xì)了解該企業(yè)近期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展規(guī)劃和用電需求，掌握客戶主要用電設(shè)備容量、運(yùn)行特性、專用變電站運(yùn)行需要解決的問題，征求企業(yè)在供電質(zhì)量與用電服務(wù)等方面訴求和建議，對(duì)企業(yè)提出的用電疑問現(xiàn)場(chǎng)解答。 

今年以來(lái)，為精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)用電需求，國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司以“大走訪，大落實(shí)”為抓手，堅(jiān)持“面對(duì)面”聽意見、“心貼心”送服務(wù)、“實(shí)打?qū)崱苯怆y題，扎實(shí)開展“百千萬(wàn)”大走訪活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊(duì)深入園區(qū)企業(yè)走訪，了解客戶用電需求，并組織專業(yè)人員協(xié)助企業(yè)排查用電隱患，對(duì)能效提升、專用電力運(yùn)維管理等方面提出合理建議，幫助企業(yè)降本增效，讓企業(yè)用上安全電、優(yōu)質(zhì)電。

圖為：邵武市供電公司員工在向企業(yè)客戶宣傳線上用電業(yè)務(wù)辦電流程。（朱麗）

下階段，為確?！鞍偾f(wàn)”客戶大走訪活動(dòng)取得成效，國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司將繼續(xù)做好客戶走訪工作，針對(duì)收集到的企業(yè)訴求，制定詳細(xì)整改計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)“問題銷號(hào)”機(jī)制，不斷優(yōu)化創(chuàng)新舉措和服務(wù)模式，認(rèn)真辦好企業(yè)客戶的每一件事，認(rèn)真解決好企業(yè)客戶提出的每一個(gè)用電問題，全力做好用電“最后一公里”服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠電力保障。（供稿單位：國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司 作者：朱麗）