????大武夷新聞網(wǎng)訊 ?陽春三月，春意盎然，又是一年“3·15國際消費者權(quán)益日”。為進一步普及金融知識，提升金融消費者的自我保護和風險責任意識，興業(yè)銀行南平分行自3月初以來，積極組織轄內(nèi)機構(gòu)集中開展以“權(quán)利、責任、風險”等為主題的金融消費者權(quán)益保護系列宣傳活動，多渠道、多方位、多元化向社會公眾宣傳普及金融知識。

上圖：興業(yè)銀行南平分行員工現(xiàn)場為市民講解金融消費知識

????該行各營業(yè)網(wǎng)點以網(wǎng)點陣地宣傳與戶外宣傳相結(jié)合的形式,通過在網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標語、循環(huán)播放宣傳視頻，以及開展“十分鐘小課堂”金融知識普及小講座，讓前來辦理業(yè)務的客戶了解更多的金融基礎(chǔ)知識，以及投資理財資訊；同時在“3·15消費者權(quán)益日”當天，轄內(nèi)各網(wǎng)點營業(yè)廳通過在營業(yè)場所內(nèi)外設(shè)立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式進行集中宣傳，現(xiàn)場與廣大民眾進行交流宣傳，有效提升宣傳普及效果。不定期組織志愿服務宣傳小分隊，進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進廣場、進企業(yè)、進校園…… 面向特殊群體、走進人流密集區(qū)域廣泛開展金融知識宣傳,為廣大群眾答疑解惑。

????通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場解答、現(xiàn)場互動等形式，向廣大公眾宣傳普及安全使用銀行卡、反洗錢、反假幣、支付結(jié)算業(yè)務、防網(wǎng)絡電信詐騙、打擊非法集資、理財投資、普惠金融等多方面的金融知識，從貼近百姓生活入眼著手，幫助廣大民眾樹立正確的理財觀和消費觀，提升金融風險防范和使用正規(guī)金融服務的意識，以增強自身對電信詐騙、非法金融廣告等識別能力和風險防范意識，保護好自己的“錢袋子”。同時引導和幫助公眾通過多問、多想、多學，了解 “如何維護金融消費者權(quán)益”，如何選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務，遠離非法金融活動，增強自身風險責任意識，不斷提升金融消費者權(quán)益保護能力。自年初宣傳活動持續(xù)開展以來，該行已累計開展宣傳活動數(shù)十場，參與志愿者百余人次，發(fā)放宣傳資料近萬份,解答群眾咨詢4000多人次，受到了廣大群眾的歡迎和認可，取得了良好的宣傳效果。

????不忘初心，牢記使命。據(jù)了解，興業(yè)銀行南平分行長期以來高度重視消費者權(quán)益保護工作，始終秉承“真誠服務，相伴成長”的服務理念，不斷創(chuàng)新金融宣教舉措，提升宣傳服務質(zhì)效，將提升本行金融產(chǎn)品和服務品質(zhì)、做好消費者權(quán)益保護工作與履行社會責任、加強品牌建設(shè)有效結(jié)合，持續(xù)推進公眾金融宣教服務常態(tài)化機制建設(shè)，將金融知識送進千家萬戶，送到百姓身邊，以實際行動踐行普惠金融、服務民生的服務宗旨，有效促進當?shù)亟鹑谏鷳B(tài)環(huán)境健康、和諧發(fā)展。

????2018年消費者維權(quán)主題是“品質(zhì)消費 美好生活”，幫助金融消費者在安全便捷的消費環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感，逐步實現(xiàn)對美好生活的向往。興業(yè)銀行始終將真誠牢記于心，將服務落實于行，不止“3·15”一天的承諾，更是365天的真誠相伴。好銀行，助生活更美好。

????（許斌 劉蕓）