閩北日報訊（記者 黃靚）27日，記者從建行南平分行了解到，近年來，該行始終堅持黨建引領，堅守金融為民的服務初心，立足閩北經(jīng)濟基礎和產(chǎn)業(yè)特色，充分運用新金融手段，依托優(yōu)質綜合金融服務，賦能閩北綠色高質量發(fā)展。

在提升金融服務專業(yè)性的同時，該行圍繞“以客戶為中心”的服務理念，將金融消保工作貫徹到經(jīng)營管理實踐的全過程，以有溫度的服務豐富金融消保工作新內涵。

2023年，開放轄區(qū)內32個網(wǎng)點智能柜員機，提供政務服務68項。全轄區(qū)內網(wǎng)點的“勞動者港灣”為戶外勞動者提供免費喝水、歇腳、熱飯、充電服務超16萬人次。累計為超5萬人次的各類群體提供養(yǎng)老金服務支持，穩(wěn)步提升適老化服務能力。

該行深化住房金融服務，迅速落實存量房貸利率轉換，為超2.58萬戶居民讓利0.43億元。深化與不動產(chǎn)登記和交易中心聯(lián)動，率先推出二手房“帶押過戶”登記新模式，全年累計受理70余筆，金額超3000萬元。

該行積極深耕普惠金融服務，通過“農(nóng)村普惠金融服務點+‘裕農(nóng)通’綜合服務平臺”，服務農(nóng)戶近9000戶,為全市超600家茶企、茶廠、個體茶商戶提供收單結算服務。依托高頻生活場景一站式服務平臺“建行生活”，該行為超400家商戶免費開店、免費引流增效，助力新型消費；全年累計開展“年貨節(jié)”“閩北游”等促消費活動超40場，累計交易覆蓋14萬人次；持續(xù)助力“綠色出行”，開展建行生活“1分起乘公交”優(yōu)惠活動，惠及超30萬人次。

依托網(wǎng)點渠道，該行組織開展“廳堂微沙龍——消保知識專場”。此外，該行還積極擴展線上渠道，推進云工作室消保分會場活動，不斷擴大宣教受眾群體。

該行組織轄區(qū)內機構廣泛開展走進社區(qū)、鄉(xiāng)村、學校、廣場、企業(yè)、商圈等地，積極開展現(xiàn)場消保宣教活動。去年至今，該行先后開展了“老年人消保書畫選送”“3·15金融消費者權益日”“服務新市民 有我在行動”“普及金融知識 守住錢袋子”“中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”“舞動最美銀齡”“金融知識宣傳服務月”“金融知識進校園進鄉(xiāng)村”等專題宣傳活動合計225場次，同步普及防范非法集資、反洗錢、存款保險、反假人民幣、征信知識、金融標準等金融知識，受眾消費者人次近60萬人，發(fā)放金融知識宣傳材料12萬份。

接下來，建行南平分行將持續(xù)傳播金融正能量，多點發(fā)力，不斷優(yōu)化消費者金融服務體驗，以實際行動詮釋“消保為民”的情懷與擔當。