“多點發(fā)力”推動基層管理“全面開花”
——興業(yè)銀行南平分行持續(xù)開展“三基”“三化”系列活動
為進(jìn)一步提升基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理水平,近期,興業(yè)銀行南平分行在全轄持續(xù)開展管理標(biāo)準(zhǔn)化、營銷體系化和運營規(guī)范化“三化”建設(shè),推動以基層員工、基礎(chǔ)管理、基本制度為核心的“三基”管理提升工作,有力增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,夯實戰(zhàn)略發(fā)展根基。
推動“三化+三基”并進(jìn),夯實高質(zhì)量發(fā)展根基
興業(yè)銀行南平分行分別成立由一把手擔(dān)任組長的“三化”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“三基”管理工作專班,統(tǒng)籌推進(jìn)各項任務(wù)、形成工作合力。圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)內(nèi)控“兩手抓,兩促進(jìn)”,制定《興業(yè)銀行南平分行關(guān)于全面加強(qiáng)基層管理的實施方案》,從深化基層文化建設(shè)、強(qiáng)化基層隊伍管理、健全基層制度體系、賦能基層經(jīng)營管理和開展重點領(lǐng)域?qū)m椫卫砦宕蠓矫孀ズ寐鋵?,明確25個具體任務(wù)、81項工作內(nèi)容以及完成時限要求,將“三化”“三基”工作融入日常經(jīng)營之中,體現(xiàn)到管理效能和經(jīng)營績效改善上來,有效提升基礎(chǔ)管理水平。
暢通“減負(fù)+賦能”渠道,建立常態(tài)化溝通機(jī)制
為增強(qiáng)基層員工參與議事、推動發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和引領(lǐng)力,解決基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理和內(nèi)控合規(guī)管理等方面存在的堵點難點問題,興業(yè)銀行南平分行以“為基層減負(fù)、向基層賦能”為導(dǎo)向,建立“強(qiáng)三基、促發(fā)展”意見建議常態(tài)化收集解決機(jī)制,有效支撐合理化意見建議隨時提出、快速評估、立即落實。通過調(diào)研走訪、檢查宣貫等方式持續(xù)收集基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)的好建議、好點子,將其形成基層管理工作意見建議臺賬,并發(fā)送至相關(guān)部門進(jìn)行落實,要求各部門對照清單,認(rèn)真研究分析,制定解決方案,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員,實行專班限時解決。同時,每季跟蹤問題處理進(jìn)度,對于處理完結(jié)的,及時總結(jié)銷賬,形成閉環(huán);對于進(jìn)度不及預(yù)期的,及時督促提醒,確?;鶎釉V求件件有著落、事事有回音,更好地為基層減負(fù)和向基層賦能。
打造“線上+線下”模式,厚植合規(guī)管理文化
基層管理既要靠制度、流程、機(jī)制、系統(tǒng)的“硬約束”,也要靠文化熏陶的“軟約束”。興業(yè)銀行南平分行打造“線上學(xué)習(xí)+線下送教”的基層文化建設(shè)模式,推動合規(guī)文化入腦入心。
結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)重點,該行開展貫穿全年的線上學(xué)習(xí)及知識競賽活動,并以此為契機(jī)強(qiáng)化基層管理,讓合規(guī)理念滲透到經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和每位員工的血液里,夯實分行業(yè)務(wù)發(fā)展根基。每期活動設(shè)置課程學(xué)習(xí)和答題測試,根據(jù)內(nèi)容明確必學(xué)人員,同時鼓勵非必學(xué)人員積極參與,并通過測試提升培訓(xùn)效果,以考促學(xué),以學(xué)促干。每期活動結(jié)束后,對個人測試成績和單位參與度進(jìn)行排名,對單期成績排名前三的個人給予合規(guī)積分嘉獎;對單次參與度100%的經(jīng)營機(jī)構(gòu)給予內(nèi)控考評加分,對參與度低于80%的經(jīng)營機(jī)構(gòu),納入“三基”管理落地執(zhí)行情況考評,強(qiáng)化考評運用。
該行組建由管理部門組成的宣講團(tuán),以“強(qiáng)三基、促發(fā)展”為主題,到轄內(nèi)經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展巡回培訓(xùn)宣貫,內(nèi)容涵蓋案件風(fēng)險防控及案例警示、員工異常行為管理、“員工行為十三條禁令”等各個領(lǐng)域。通過對日常工作中發(fā)現(xiàn)的信用風(fēng)險項目典型案例、法律風(fēng)險案例進(jìn)行深度剖析,提示關(guān)注信貸業(yè)務(wù)相關(guān)風(fēng)險點;以銀行同業(yè)員工異常行為監(jiān)管處罰案例開展警示教育,深化“以案為鑒、以案促改”。同時,在培訓(xùn)結(jié)束后還組織基層員工就日常工作中遇到的問題、難點進(jìn)行交流探討,確保培訓(xùn)成效。
下一步,興業(yè)銀行南平分行將繼續(xù)“想辦法、出實招、塑亮點”,以抓“三化”來強(qiáng)“三基”,以“三基”提升來促“三化”落地,實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng),切實為基層管理“導(dǎo)航”“固本”“賦能”“提速” ,為分行高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
(黃靚)
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