為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付便利性的意見》，提升支付服務(wù)水平，優(yōu)化支付受理環(huán)境，興業(yè)銀行南平分行積極推進(jìn)，多措并舉提升支付服務(wù)便利性，有效做好零錢包投放、零鈔兌換、宣傳推廣等工作，為廣大居民提供貼心的現(xiàn)金服務(wù)，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)水平。

立足廳堂陣地

利用網(wǎng)點布局優(yōu)勢，開展多渠道、多層次、多形式的宣傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點等待區(qū)擺放“外籍來華人員支付指南”“興業(yè)銀行個人銀行賬戶開戶服務(wù)指南”“持外國人永久居留身份證開立銀行賬戶指南”等宣傳折頁，“外籍來華人員支付指南”中英版展架，粘貼“便民支付通八閩”標(biāo)語，對境外來華人員、老年人、零錢兌換均開通優(yōu)先取號及辦理業(yè)務(wù)綠色通道。

強(qiáng)化場景外延

走進(jìn)周邊商戶，尤其是現(xiàn)金交易較多的農(nóng)貿(mào)市場、小賣部、超市、公交車、出租車等主要場景，全面開展“零錢包”投放便民服務(wù)活動。主動向商戶普及“拒收人民幣現(xiàn)金”是違法行為等現(xiàn)金支付宣傳，同時現(xiàn)場張貼“現(xiàn)金收付”標(biāo)識，切實提升現(xiàn)金服務(wù)便利性。

服務(wù)重點群體

為進(jìn)一步深化及擴(kuò)大宣傳受眾，興業(yè)銀行南平分行在有境外人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公園、老年大學(xué)、景區(qū)等涉老、涉外重點領(lǐng)域開展優(yōu)化支付服務(wù)專項活動?；顒又攸c聚焦優(yōu)化支付服務(wù)，圍繞提升境外來華人士支付服務(wù)水平，提高老年群體支付便利度展開宣傳，讓大家在享受便捷金融服務(wù)的同時更好地保護(hù)自身權(quán)益。

優(yōu)化支付服務(wù)，既是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)，也是進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)高水平對外開放的內(nèi)在要求。下階段，興業(yè)銀行南平分行將繼續(xù)落實黨中央、國務(wù)院決策部署，深入踐行“支付為民”理念，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性工作，切實提升廣大居民對支付服務(wù)的滿意度。