日前，郵儲銀行南平市嘉禾支行成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶挽回了2萬元的經(jīng)濟損失。

客戶翁先生神色匆匆來到郵儲銀行南平市嘉禾支行咨詢貸款業(yè)務，并著急開通手機銀行轉(zhuǎn)賬，表情隱約透露出急躁的情緒。理財經(jīng)理接待過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機下載有**文化軟件，軟件里含有多個任務群，這引起了理財經(jīng)理的警覺，立即上報營業(yè)主管。通過營業(yè)主管進一步了解，該客戶誤加入非法聊天群、任務群，剛開始只要求平臺關注點贊即可獲得報酬，后續(xù)引導客戶下載**文化軟件進行刷單完成任務。客戶稱近期操作失誤導致未完成任務，被對方定為“失信用戶”，已經(jīng)轉(zhuǎn)給對方1萬多元，對方要求需再繳款2萬元才可以恢復征信。客戶此前有信用卡逾期，誤以為再交2萬元可以把所有的不良征信記錄抵消。在交流過程中，客戶始終堅持對方是合法的，有能力恢復自己的征信，堅持需將2萬元轉(zhuǎn)給對方。該行工作人員在勸說翁先生不要轉(zhuǎn)賬的同時，第一時間聯(lián)系了當?shù)毓?。公安民警到現(xiàn)場后，確定該客戶被詐騙，對其進行了風險提示，并阻止客戶進行轉(zhuǎn)賬。隨后客戶跟隨公安民警一同前往刑偵進一步了解?，F(xiàn)場民警對我行工作人員提供線索、及時報警、挽回客戶損失表示認可和感謝。

郵儲銀行南平市嘉禾支行提示您，天上不會掉餡餅，任何要求給陌生人匯款或者輸入驗證碼的行為都可能是詐騙。在面對這些誘惑時，一定要保持冷靜和警惕，謹防上當受騙。（供稿單位：郵儲銀行南平市嘉禾支行）