近日，郵儲銀行光澤縣支行通過警銀聯(lián)動，成功堵截一起老年人幫助支取涉詐資金案件。

當日，一位老年客戶來到網(wǎng)點支取現(xiàn)金37300元，聲稱其老伴生病住院急需用錢。經(jīng)辦柜員按規(guī)定認真核實客戶身份，查詢賬戶明細，發(fā)現(xiàn)老人當天早上6點08分收到一筆由中原銀行股份有限公司轉進的款項，金額與取款金額十分相似。因客戶年紀較大，為確?？蛻舻馁Y金安全，經(jīng)辦柜員熱心詢問客戶資金來源情況以及與打款人的關系。老人表示打款人是其在河南工作的親戚，但是詢問其聯(lián)系方式時，老人表示沒有電話只有微信。這一情況引起經(jīng)辦柜員的高度警覺，隨后與營業(yè)主管共同核實。當營業(yè)主管詢問其老伴在哪家醫(yī)院就醫(yī)時，老人表示還未送醫(yī)，且表現(xiàn)的較為不耐煩，要求立馬要取錢。該行工作人員結合日常相關業(yè)務培訓和風險案例學習內容，立馬意識到這很可能是在協(xié)助支取涉案資金，于是立即采取拖延戰(zhàn)術，將老人請進貴賓接待室休息，并立即聯(lián)系反詐中心報告可疑情況。很快，當?shù)孛窬瘉淼浆F(xiàn)場，了解情況后，立即對該筆資金止付，并勸說老人，對方轉來的資金系涉詐資金，取現(xiàn)或轉賬均將涉嫌違法犯罪。老人在辦案人員的勸導下，意識到自己被騙，并表示愿意配合警方進一步偵查。

郵儲銀行光澤縣支行將繼續(xù)扎實開展員工培訓和金融知識普及宣傳，以實際行動不斷延伸“金融為民”觸角，筑牢金融“防火墻”，守好人民群眾“錢袋子”。（供稿單位：郵儲銀行光澤縣支行）