近日，建設(shè)銀行南平武夷山支行收到來自武夷山市電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪重點(diǎn)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的表揚(yáng)通報(bào)，表彰其在反詐工作中做出的突出貢獻(xiàn)。

原來，早在11月26日，建設(shè)銀行南平武夷山支行成功堵截一起電詐事件，避免了客戶損失。據(jù)悉，當(dāng)日下午，客戶李女士來到網(wǎng)點(diǎn)表示，她收到了一通可疑來電，需將其微信資金轉(zhuǎn)移至個(gè)人銀行卡，否則將無端扣除保費(fèi)。工作人員憑借職業(yè)直覺與經(jīng)驗(yàn)，判定此來電為典型的電信詐騙方式，建議李女士終止與對(duì)方溝通，避免進(jìn)一步接觸詐騙分子。同時(shí)，在征得李女士同意后，迅速引導(dǎo)她完成了名下賬戶的掛失手續(xù)，為防止財(cái)產(chǎn)受損筑起了防線。

據(jù)了解，事件發(fā)生后，建行工作人員第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)介入調(diào)查，警方到場(chǎng)了解案情，對(duì)建行的及時(shí)響應(yīng)給予高度評(píng)價(jià)，更為李女士提供了詳盡的防騙知識(shí)培訓(xùn)，幫助其認(rèn)清騙局真相，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

“深化警銀合作，堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度是國有大行應(yīng)有之義?！痹撔邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道，建行南平武夷山支行將以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（供稿單位：建設(shè)銀行南平武夷山支行 作者：陳芷欣）