以居住小區(qū)為中心，步行15分鐘就能滿足日常生活所需，是一種怎樣的生活場景？

近年來，我國推進(jìn)一刻鐘便民生活圈建設(shè)，聚焦解決百姓急難愁盼，不斷滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)需求。記者近日走訪多地，體驗(yàn)便民服務(wù)，感受城市溫度。

焦居民急難愁盼 加快便民生活圈建設(shè)

清晨，在小區(qū)門口常設(shè)的便民早餐車前，家住中新天津生態(tài)城第三社區(qū)的白振義熟練地掃碼支付，取走了熱騰騰的早餐。接著步行約3分鐘，他來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心取走了老伴的體檢報告，而后又馬不停蹄地前往僅一墻之隔的菜市場，將挑選好的新鮮時蔬放進(jìn)手推車……

“出門也就15分鐘距離，該辦的事都能辦妥嘍。”68歲的白振義對記者說。

作為全國一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)地區(qū)，“一圈多能”是中新天津生態(tài)城便民生活圈的最大亮點(diǎn)，也是我國積極推進(jìn)便民生活圈建設(shè)的縮影。

2021年以來，商務(wù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部會同有關(guān)部門先后出臺意見和建設(shè)指南，提出要在居民步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，建設(shè)可以滿足日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)的多業(yè)態(tài)集聚社區(qū)商圈。

截至目前，全國80個試點(diǎn)地區(qū)共建設(shè)便民生活圈1402個，涉及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)28萬個，覆蓋居民社區(qū)2766個，服務(wù)居民3200多萬人。

商務(wù)部提出，圍繞發(fā)展“一店一早”、補(bǔ)齊“一菜一修”、服務(wù)好“一老一小”加快推動一刻鐘便民生活圈建設(shè)。商務(wù)部部長王文濤表示，要把居民所需所盼、急難愁盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正把一刻鐘生活圈建成社區(qū)居民的“幸福圈”。

多措并舉煥活力 瑣事更需“繡花心”

48歲的裁縫石曉春原本在安徽省合肥市曙光南路擺攤，可隨著街區(qū)整體改造，曙光南路變成了“餐飲一條街”，和他一起的手工匠人一度遇到去留難題。

“后來街道社區(qū)幫助協(xié)調(diào)，新攤點(diǎn)靠近菜市場和超市，人流量更大，還免去了租金?！笔瘯源赫f，包括他在內(nèi)的老裁縫、修鞋匠等小微商戶入駐了一處多功能營業(yè)空間。

打開手機(jī)小程序“合肥家服”，點(diǎn)擊便民導(dǎo)航，可以很快顯示周邊便利店、菜市場、生鮮超市、維修店的位置。

“我們還鼓勵小店入駐智慧化平臺，通過線上接單與周邊居民對接服務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營空間?！焙戏适猩虅?wù)局商貿(mào)處副處長朱俐說。

為了保障服務(wù)質(zhì)量，不少地方選擇政府搭臺，企業(yè)唱戲，整合多方資源。

在上海市長寧區(qū)新華路街道，坐落于居民樓里的恬馨為老服務(wù)站，配備著助浴室、理療室與活動空間，墻上的“活動排片表”展示著助餐、健康監(jiān)測、康復(fù)理療、合唱班等一系列服務(wù)與活動安排。

運(yùn)營這家服務(wù)站的新長寧慧生活科技有限公司是一家國有企業(yè)，服務(wù)300多個小區(qū)，其中老年人口比例接近40%。

“為老服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，對工作人員技能要求高，服務(wù)涉及面廣，不是一家企業(yè)就能做成的事?！惫具\(yùn)營部經(jīng)理任艷說，在政府支持下公司開展專業(yè)培訓(xùn)，引入多方資源，才能搭建起如今這樣一個專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)平臺。

加強(qiáng)政策保障 匯聚建設(shè)合力

北京將便民生活圈納入培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市工作；天津聚焦基本保障類業(yè)態(tài)和品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，著力補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)；遼寧探索設(shè)立從省商務(wù)廳到社區(qū)五級聯(lián)創(chuàng)機(jī)制……

開年以來，全國多地將建設(shè)一刻鐘便民生活圈納入2023年政府工作報告和重要民生實(shí)事項(xiàng)目。

在優(yōu)化營商環(huán)境方面，商務(wù)部等12部門出臺的意見提出，持續(xù)深化商事制度改革，優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，實(shí)施“包容審慎”監(jiān)管，簡化社區(qū)店鋪開業(yè)程序，發(fā)展與規(guī)范并重等保障措施，推動便民生活圈健康發(fā)展。

北京市商務(wù)局副局長郭文杰說，北京正推進(jìn)美發(fā)美容、洗染、超市(便利店)等綜合監(jiān)管改革，進(jìn)行餐飲業(yè)綜合監(jiān)管試點(diǎn)，提升監(jiān)管效能；將引導(dǎo)家政、美發(fā)美容等企業(yè)平臺化、規(guī)?；l(fā)展，擴(kuò)大家政員工制企業(yè)規(guī)模，推進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)立法。

業(yè)內(nèi)人士指出，推進(jìn)一刻鐘便民生活圈建設(shè)還不到兩年時間，從便利居民生活到提升消費(fèi)品質(zhì)仍有較大提升空間。要從推動科學(xué)優(yōu)化布局、補(bǔ)齊設(shè)施短板、豐富商業(yè)業(yè)態(tài)、引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營等多方面發(fā)力，將便民生活圈打造成為促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場、服務(wù)保障民生、推動便利消費(fèi)及擴(kuò)大就業(yè)的重要平臺和載體。

（據(jù)新華社北京3月31日電）

作者：□新華社記者