近日，家住南平市建陽區(qū)水吉鎮(zhèn)的周先生因外出務工，有意將原先的建盞陶瓷工作室注銷，聽說本鎮(zhèn)便民服務中心新安裝一臺遠程云幫辦一體機，可以連接建陽區(qū)政務服務中心遠程辦理業(yè)務，于是他便抱著試試的心態(tài)來到鎮(zhèn)便民服務中心。

建陽區(qū)水吉鎮(zhèn)便民服務中心窗口工作人員幫助周先生在遠程云幫辦一體機上辦理業(yè)務。（來源：南平市建陽區(qū)行政服務中心管委會）

在便民服務中心窗口工作人員的幫助下，周先生刷了身份證，上傳相關材料，并與建陽區(qū)政務服務中心窗口工作人員遠程連線，僅用10分鐘就先后辦理了“清稅證明”“個體工商戶注銷”兩個事項?！安挥萌コ菂^(qū)政務服務中心就能辦成事，太方便了！”周先生說。

據(jù)悉，在“遠程云幫辦”服務平臺未啟用前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理個體工商戶注銷業(yè)務時，需到建陽區(qū)政務服務中心稅務窗口獲取清稅證明后，才能辦理該業(yè)務，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾造成不便。

建陽區(qū)政務服務中心窗口工作人員通過遠程云幫辦平臺處理業(yè)務。（來源：南平市建陽區(qū)行政服務中心管委會）

今年以來，為進一步推動便民事項下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心業(yè)務辦理，讓更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾關注的個體工商戶登記設立、企業(yè)設立變更、社會保險、醫(yī)療保險等高頻業(yè)務在家門口辦理，南平市、建陽區(qū)兩級行政服務中心管委會加快推進遠程“云辦事”平臺建設，通過前期調研、軟硬件投入、事項確立、業(yè)務培訓等，推出第一批23個群眾高頻“遠程云幫辦”事項清單，建立“遠程云幫辦”系統(tǒng)，采取遠程叫號、遠程認證、遠程指導、遠程采集等方式，幫助基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心提升辦事能力，解決基層群眾不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不出中心便可辦理跨層級審批服務事項，打通為民服務“最后一公里”。（作者：白力宇 來源：南平市建陽區(qū)行政服務中心管委會）