“群眾獲得感是創(chuàng)城工作的出發(fā)點(diǎn)?！苯?，建陽區(qū)潭城街道黨工委書記張年說，潭城街道認(rèn)真貫徹市、區(qū)工作部署，組織全體干部下沉各社區(qū)，開展以“下訪問難、夜訪問需、專訪問計(jì)”為主題的“三訪三問”活動，摸清群眾訴求，做到靶向施治，提升全民參與度和創(chuàng)城實(shí)效。

聚焦群眾“急難愁盼”，潭城街道采用方言俚語、有獎(jiǎng)問答等群眾喜聞樂見的方式，開展“三訪三問”，通過面對面交談，把創(chuàng)城目的意義、應(yīng)知應(yīng)會和問卷調(diào)查內(nèi)容送到家家戶戶，充分收集群眾對創(chuàng)城工作的意見建議，對“三訪三問”的問題清單進(jìn)行梳理，做成問題臺賬，按照閉環(huán)管理機(jī)制確定相應(yīng)的責(zé)任人、整改時(shí)限。截至目前，共收集“三訪三問”問題清單2802個(gè)，累計(jì)解決問題數(shù)1090個(gè)。

潭城街道迅速啟動網(wǎng)格長機(jī)制，收集各網(wǎng)格單位隊(duì)伍名單，組建隊(duì)伍，駐入社區(qū)、小區(qū)。街道班子成員與機(jī)關(guān)工作人員組成工作隊(duì)，全員下沉，全面加強(qiáng)社區(qū)、小區(qū)創(chuàng)建力量。每一位工作人員鏈入創(chuàng)城網(wǎng)格，建起創(chuàng)城網(wǎng)絡(luò)，形成全民動員、全員覆蓋、全城參與的良好局面，嚴(yán)格落實(shí)“四清”“三有”工作要求，對重點(diǎn)難點(diǎn)樓棟整改后進(jìn)行逐一銷號，確保創(chuàng)城工作實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋、管理無真空、創(chuàng)建無死角。聚焦民生“難點(diǎn)”，設(shè)立“微心愿”箱，指定專人對接收集，由網(wǎng)格單位、街道、社區(qū)、小區(qū)黨員志愿認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，解決民生訴求，為民辦好事、做實(shí)事。

潭城街道嚴(yán)格按照文明示范社區(qū)、小區(qū)及樓棟標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)先行，特別是在服務(wù)民生方面下功夫。如西門社區(qū)盛世天地小區(qū)17號樓3單元、景龍社區(qū)正達(dá)名郡8號樓按照“示范社區(qū)、小區(qū)、樓棟”要求標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高居民文明素質(zhì)，強(qiáng)化常態(tài)長效管理服務(wù)，逐步完成整改，積極創(chuàng)建先進(jìn)標(biāo)桿社區(qū)、小區(qū)、樓棟。潭城街道將通過建強(qiáng)建好文明示范社區(qū)、小區(qū)、樓棟，輻射全街道不斷增加示范點(diǎn)，開展“最美樓棟（庭院）”評比活動，以點(diǎn)帶面，全面提升住宅小區(qū)、主次干道和背街小巷治理水平，為居民提供更加宜居舒適的生活環(huán)境。

張年說，下階段潭城街道將強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，常態(tài)化、長效化開展“三訪三問”活動，持續(xù)引導(dǎo)群眾積極參與創(chuàng)建文明城市，有力有序有效推進(jìn)創(chuàng)城工作落到實(shí)處，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。

作者：□黃遠(yuǎn)迪