龍村鄉(xiāng)“四個一”社會治理機制

打通服務群眾“最后一米”

龍村鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”為目標，按照“一個中心、一支隊伍、一個平臺、一個載體”的“四個一”工作模式全面夯實社會治理基礎，全力暢民意、貼民情、解民憂、暖民心，打通服務群眾“最后一米”。

一、建好一個中心，讓力量集中統(tǒng)一

龍村鄉(xiāng)累計投入40余萬元，對鄉(xiāng)綜治中心進行提升改造，整合綜治辦、司法所等部門，讓矛盾糾紛“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”。綜治中心配備專職人員2名，嚴格執(zhí)行制度上墻公開，并指導12個村建好村級綜治中心。統(tǒng)籌司法、公安、民政、林業(yè)等9個部門，通過常駐、隨駐的方式開展信訪接待，今年共接待群眾來訪46人次，化解矛盾糾紛23件。

二、完善一個平臺，讓問題有序處置

龍村鄉(xiāng)充分發(fā)揮涉穩(wěn)風險隱患信息化平臺作用，利用村級信訪接待日及日常值班收集記錄，不斷完善風險隱患信息臺賬，對未解決或無法化解的矛盾糾紛問題，及時上報鄉(xiāng)綜治中心，各村匯總上報的196件矛盾糾紛由鄉(xiāng)級統(tǒng)籌化解157件，化解率80.1%，39件暫未化解的矛盾糾紛統(tǒng)一入庫涉穩(wěn)風險隱患信息化平臺。

三、用好一只隊伍，讓群眾知法懂法

龍村鄉(xiāng)深化運用基層平安指導員工作機制，組建由掛點領導、村兩委等組成的平安指導員宣傳隊伍12支，開展入戶宣傳60余次，張貼聯(lián)系卡2400張，聯(lián)系牌49個，發(fā)送宣傳短信8400余條。5名基層平安指導員，深入實地開展工作3次、電話答疑8次，同時對重點人員開展法律法規(guī)宣傳并進行心理疏導。

四、豐富一個載體，讓百姓有話好說

龍村鄉(xiāng)嚴格按照“五有三亮”規(guī)定打造吃“茶”話事議事點，累計投入3萬元，打造議事點12個。充分發(fā)揮黨支部的引領作用，建立完善村兩委干部輪班制度，保障吃“茶”話事議事點日常聯(lián)系群眾，收集記錄民情，累計開展吃“茶”話事活動60場、接待群眾560人次，開展普法宣傳12次，互動板收集各類矛盾糾紛“民聲”41件，已全部化解處置。（來源：龍村鄉(xiāng)綜治辦）