“現(xiàn)在辦事情方便多了，一個窗口就能全部辦完！”15日，在建陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”受理窗口前，建陽一家餐飲食堂的經(jīng)營者邱女士順利領(lǐng)到食品經(jīng)營許可證和城管部門的審批通知書后，對我市推出的開辦餐飲店“一件事”套餐點贊。

原先，開辦餐飲店涉及3個部門的多個事項，經(jīng)營者需要在不同部門之間來回奔波。如今，開辦餐飲店“一件事”套餐串聯(lián)了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理、公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查等涉及3個部門的多個事項，實現(xiàn)“一次告知”“一表申報”“一次提交”“一次辦結(jié)”。

邱女士在線下專窗，1個工作日內(nèi)即辦結(jié)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌申請等事項。隨后經(jīng)市場監(jiān)管部門“證前指導(dǎo)”，很快就完成了從營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)到實現(xiàn)正式營業(yè)準(zhǔn)備的全部流程。

入學(xué)報名、二手房轉(zhuǎn)移登記、水電氣網(wǎng)聯(lián)動報裝、殘疾人辦證……近年來，我市在全省率先推出企業(yè)和群眾全生命周期“一件事”改革，已累計推出56個“一件事”套餐，對企業(yè)從開辦到注銷等7個重要階段、群眾從出生到身后等8個階段及特殊群體辦事實現(xiàn)全覆蓋，惠及225萬人（次），南平“一件事”改革經(jīng)驗上升為福建省級地方標(biāo)準(zhǔn)。

黨的二十屆三中全會《決定》提出：“促進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”“健全‘高效辦成一件事’重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制”。“南平‘一件事’改革打通了部門、數(shù)據(jù)和層級‘三大壁壘’，依托南平政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享平臺，匯聚77個政府部門16億條數(shù)據(jù)，保障政務(wù)信息資源跨層級、跨部門的高效流轉(zhuǎn)，打造政務(wù)服務(wù)‘一張網(wǎng)’，為‘一件事’在辦理深度上提供了支撐?！蹦掀绞行姓?wù)中心管委會主任范吉朝表示，市行政服務(wù)中心管委會將進一步完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)“高效辦成一件事”的常態(tài)化推進，不斷提升人民群眾的滿意度和幸福感。

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“一件事”改革

“一件事”改革是指將企業(yè)和群眾需要到多個部門、多個環(huán)節(jié)辦理的事項，經(jīng)過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化、材料精簡，實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一網(wǎng)審批、一窗發(fā)證、一件一評、一體管理”，逐步實現(xiàn)從部門審批一個事項到服務(wù)企業(yè)群眾“一件事”轉(zhuǎn)變，從“每個部門最多跑一次”向“一件事最多跑一次”轉(zhuǎn)變。