“工行的金融特派員，讓我們這些小企業(yè)覺得很溫暖。以前，我們?yōu)榱巳谫Y四處奔波，現(xiàn)在他們主動上門服務，不僅給貸款，還教了我們很多專業(yè)的金融知識，服務也很貼心?！蹦宠T造有限公司負責人干總欣慰地說道。

近年來，工行浦城支行認真落實中央、福建省委、南平市委關(guān)于鄉(xiāng)村振興的部署要求，扎實做好“五篇大文章”重點工作部署，積極創(chuàng)新服務鄉(xiāng)村振興的模式，迅速組建一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的“金融特派員”隊伍，主動擔當起服務實體經(jīng)濟的排頭兵。前往金融前線，在縣域內(nèi)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)等區(qū)域，合力推進鄉(xiāng)村振興，以GBC聯(lián)動+基礎(chǔ)性工程方式，持續(xù)推動金融特派員制度和鄉(xiāng)村振興機制落地見效，踐行鄉(xiāng)村振興金融新使命，“普”寫“惠”民新畫卷。

創(chuàng)新特派模式，打通服務“最后一公里”

浦城，作為福建北大門承接長三角產(chǎn)業(yè)梯度開發(fā)的前沿平臺，擁有獨特的地理優(yōu)勢和經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?。工行浦城支行立足當?shù)貙嶋H，大膽創(chuàng)新，全力打造金融特派員特派模式，將金融服務的觸角延伸至每一處需要的角落，使其成為靈活便捷的移動服務點，真正實現(xiàn)了科技賦能下的機動外派服務新形態(tài)。

“工行的金融特派員真是幫了我們大忙?。∫郧稗k理金融業(yè)務要跑很遠的路，手續(xù)很繁瑣，現(xiàn)在他們直接到我們企業(yè)和村里來，面對面給我們答疑解惑、辦理業(yè)務，方便多了。”福建省浦城縣某竹木有限公司負責人吳總感慨地說。無論是一線工人的工資發(fā)放、儲蓄理財需求，還是企業(yè)的戰(zhàn)略融資規(guī)劃、資金周轉(zhuǎn)難題，金融特派員都能提供專業(yè)且貼心的服務，大幅縮短了金融服務延伸至農(nóng)村地區(qū)的空間和時限，讓金融服務更加便捷、高效地惠及鄉(xiāng)村的每一個角落。

“黨建+金融”雙基聯(lián)動，聚力助推鄉(xiāng)村振興

根據(jù)工行南平分行黨委建立金融特派員的精神和要求，結(jié)合浦城縣域擁有兩大工業(yè)園區(qū)實際，工行浦城支行切實履行全面推進鄉(xiāng)村振興的社會責任，回歸服務鄉(xiāng)村實體經(jīng)濟的本源，下派的金融特派員不僅進村，也要入園。特派員模式開展以來，該行長期保持與榮華山產(chǎn)業(yè)組團管委會及周邊鄉(xiāng)政府保持緊密聯(lián)系，一系列的聯(lián)學共建活動更加深化“黨建+金融文化”，聯(lián)合開展主題黨日、志愿服務、金融宣傳等活動，提升全體黨員政治素養(yǎng)，傳遞有溫度的金融服務，為鄉(xiāng)村生產(chǎn)、建設(shè)、治理和發(fā)展營造良好環(huán)境。

涓涓細流匯成海，點點纖塵積就山。工行浦城支行金融特派團隊全力以赴、拓客強基、攻堅克難，為滿足客戶多樣化金融需求，該行不斷豐富服務舉措，全面聚焦“三農(nóng)”，實施反假反詐宣傳、新客優(yōu)惠政策、商戶優(yōu)惠政策等“鄉(xiāng)情式”策略，在率先實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市商戶突破的前提下，搶抓每年“兩節(jié)”返鄉(xiāng)高峰，建立和密切與“鄉(xiāng)賢”的關(guān)系，以高品質(zhì)金融服務支持鄉(xiāng)村振興，用心書寫鄉(xiāng)村振興金融答卷。

深耕八閩沃土，注入金融“活水”

“工行的普惠金融政策真是及時雨啊！我們這些個體經(jīng)營戶，資金周轉(zhuǎn)一直是個大問題。工行的經(jīng)營快貸十分便捷，手機銀行上就可以直接申請馬上到賬，利息還低。有了他們的支持，我們的生意更有盼頭了?！逼殖强h某食雜店商戶蔣女士欣喜地說。

分布于田間地頭、大街小巷的小微個體經(jīng)營戶，是鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也是最需要金融“活水”澆灌的對象。近年來，工行浦城支行金融特派團隊不辭辛勞，走街串戶、深入鄉(xiāng)野田間進行調(diào)查研究和融資融智，讓金融“活水”精準流向基層、流進千家萬戶。

仙洋鎮(zhèn)水稻種植大戶張大哥在春耕時節(jié)進行整地、育苗、插秧等環(huán)節(jié)時面臨籌備資金的困難，工行浦城支行金融特派員了解張大哥的實際情況后，向其推介了工行利率低、審批速度快的普惠產(chǎn)品“種植e貸”并成功發(fā)放了30萬元，有力保障農(nóng)戶的生產(chǎn)活動按計劃順利開展。

“去年多虧了工行的‘種植e貸’，我才能及時購買種子、化肥和農(nóng)機具，保證了農(nóng)作物的豐收?！毕裳箧?zhèn)水稻種植大戶張大哥感激地說。

助力實體經(jīng)濟。服務實體本源，是該團隊推進普惠金融工作的重要著力點。去年以來，團隊致力賦能鄉(xiāng)村振興。結(jié)合“一縣一品貸動‘閩’生”專項行動，緊扣各地產(chǎn)業(yè)、民生等領(lǐng)域金融需求，團隊以更優(yōu)路徑支持鄉(xiāng)村振興、助力地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。工行浦城支行結(jié)合本地“大米之鄉(xiāng)”的農(nóng)業(yè)特色，以“種植e貸”為抓手，為浦城縣大米、靈芝等農(nóng)戶發(fā)放貸款，將金融“活水”貸到田間地頭。同時，該行為某靈芝企業(yè)發(fā)放提質(zhì)增效專項資金貸款1000萬元，實現(xiàn)了對“專精特新”企業(yè)貸款業(yè)務的又一成功突破。

2024年以來，特派隊積極走進商圈、街區(qū)等開展上門宣傳活動，前往陽光建材城實地走訪，宣講“閩商易融”貸款碼的相關(guān)規(guī)則及使用方法，同步了解客戶需求，結(jié)合工行推出的新一代經(jīng)營快貸快捷出額度的特性，成功通過“閩商易融”貸款碼對接了客戶貸款需求，發(fā)放貸款400余萬元，高效解決商戶“燃眉之急”。截至2024年末，該行普惠貸款余額較年初新增1.1億元。

賦能千行百業(yè)，惠及千企萬戶

小微企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，但銀行和企業(yè)端信息不匹配讓小微企業(yè)“融資難、融資貴”的問題一直是制約其發(fā)展的瓶頸。工行浦城支行金融特派員團隊積極作為，將普惠金融業(yè)務深入到街邊商戶、社區(qū)居民、中小微企業(yè)等客群，滿足各類市場主體發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的金融服務需求。

“工行的普惠金融政策真是太好了，解決了我們的資金難題，讓我們能夠更好地發(fā)展。”浦城縣某電子產(chǎn)品負責人潘先生興奮地說。

浦城縣現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)94戶，工行浦城支行完成全對接，其中在工行開戶58戶，開戶率達到62%，并通過全方位的服務，助推重點領(lǐng)域金融服務可得性得到實質(zhì)性提升，推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展，為千行百業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，惠及了千企萬戶。

2024年10月以來，工行浦城支行積極落實小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制，期間深入落實省市縣三級專班要求，加大走訪力度與投放速度，結(jié)合“線上+線下”信貸產(chǎn)品，開放獲客，實時授信，積極滿足客戶差異化資金需求。截至目前，完成協(xié)調(diào)機制下貸款放款戶數(shù)79戶，放款金額1.51億元。

現(xiàn)代化布局延展金融服務，書寫鄉(xiāng)村振興答卷

浦城縣夢筆新區(qū)自擴建以來，陸續(xù)將行政中心引入，逐漸成為浦城縣域未來發(fā)展的中心。在新形勢下，工行浦城夢筆支行應運而生，成為首家入駐夢筆新區(qū)的銀行，致力為縣域新區(qū)提供更佳優(yōu)質(zhì)、便捷、多元化的金融服務。該行全力探索本土普惠金融服務點業(yè)務發(fā)展新模式。網(wǎng)點成立以來，通過科技支持，實現(xiàn)本土移動金融服務點工作破題發(fā)展，移動服務覆蓋城際、園區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)無網(wǎng)點區(qū)域。同時，特派員團隊通過金融服務點嵌入“工行生態(tài)”帶動涉農(nóng)貸款業(yè)務發(fā)展。依托“工銀興農(nóng)通”APP線上平臺，重點對接貸款需求客戶，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈打造創(chuàng)新鏈和服務鏈，用好用活授信額度撬動產(chǎn)業(yè)集群客戶，向當?shù)匦∥⑵髽I(yè)、企業(yè)主、農(nóng)戶提供貸款支持，實現(xiàn)賦能小站點，服務大民生。

金融服務潤沃野，普惠金融繪新篇

面向“十五五”，工行浦城支行將以更高站位深化鄉(xiāng)村振興實踐，貫徹落實“一縣一品貸動‘閩’生”、金融特派員、“綠色金融”鄉(xiāng)村振興等專項行動，不斷完善農(nóng)村合作信貸業(yè)務營銷指引。深化數(shù)字融合，拓展服務邊界，創(chuàng)新惠農(nóng)金融服務。特派員以駐村包片，擔任“金融顧問+產(chǎn)業(yè)聯(lián)絡(luò)員”，將工行生態(tài)嵌入走訪，實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的實時監(jiān)測與智能決策支持，解決融資瓶頸。

在未來的工作中，工行浦城支行將繼續(xù)堅守初心，立足工行使命，鄉(xiāng)村振興為筆，以普惠金融為墨，在服務“三農(nóng)”的實踐中探索出一條“機制創(chuàng)新+科技賦能+生態(tài)共建”的特色路徑。以實際舉措聚焦產(chǎn)業(yè)興旺，不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量，加大金融支持力度，為鄉(xiāng)村振興事業(yè)注入更多的金融“活水”，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)在金融的助力下實現(xiàn)更加繁榮昌盛的發(fā)展，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進，該行將繼續(xù)以“普”為基、以“惠”為本，扎實做好“普惠金融大文章”，在廣袤鄉(xiāng)村共同描繪美麗畫卷。（供稿單位：工行浦城支行 作者：張宇奇）