在第62個“學習雷鋒紀念日”的溫暖春風里，工行浦城支行積極響應時代號召，深入貫徹習近平總書記關于弘揚雷鋒精神的重要指示，秉持“金融為民”的核心理念，在消費者權益保護、普惠金融、鄉(xiāng)村振興等領域開展了一系列精彩紛呈的學雷鋒活動，用實際行動詮釋著國有大行的擔當，讓雷鋒精神在金融領域綻放新光芒。

服務下沉，金融便民零距離

“零錢包”服務，貼心守護商戶日常。雷鋒月期間，工行浦城支行的青年員工化身“金融使者”，帶著裝滿關懷的“零錢包”走進周邊市場和商鋪。他們不僅為商戶送上實用的零錢收納工具，還耐心宣導現(xiàn)金收付的政策法規(guī)，確保商戶明白拒收現(xiàn)金屬于違法行為，并在顯眼位置張貼“現(xiàn)金服務”標識。面對商戶在日常經(jīng)營中遇到的金融問題，青年員工們現(xiàn)場講解不宜流通人民幣的辨別方法、傳授反假貨幣的實用技巧，還細心解答賬戶管理、資金安全等疑問。一位經(jīng)營小超市的商戶激動地說：“以前零錢總是亂糟糟的，現(xiàn)在有了零錢包，方便太多了！而且他們教的反假知識，讓我們做生意更放心?！痹撔羞@一貼心服務，解決了商戶的“零錢煩惱”，更傳遞出金融服務的溫暖與關懷。

（雷鋒月工行志愿者為老人講解傳遞關愛）

丹桂廣場宣傳，消保知識深入人心。2025年3月7日，丹桂廣場上熱鬧非凡，工行浦城支行聯(lián)合浦城金融監(jiān)管支局等多家單位舉辦消費者權益保護活動?，F(xiàn)場橫幅高懸、展板林立，咨詢臺前人頭攢動。為了讓金融知識真正“飛入尋常百姓家”，活動精心設計了拔河比賽、金融知識問答、以案說險等互動環(huán)節(jié)，吸引了數(shù)百名群眾踴躍參與。工作人員結合真實案例，深入淺出地剖析電信詐騙、非法集資等常見陷阱，發(fā)放宣傳手冊1000余份。通過生動有趣的小游戲和實用的小禮品，群眾們在歡聲笑語中增強了金融風險防范意識。一位老年觀眾感慨道：“這些防騙知識太有用了，回家我得好好給家人講講?！?/p>

深入鄉(xiāng)村，金融活水助力振興

“三下鄉(xiāng)”服務，打通知識傳播“最后一公里”。近期，工行浦城支行積極響應縣委號召，參與官路鄉(xiāng)“三下鄉(xiāng)”集中服務活動。工作人員手持“警惕非法集資，避免財產(chǎn)損失”的醒目標語，穿梭在人群中，通過發(fā)放資料、一對一講解、案例分析等方式，向村民普及金融安全知識?？紤]到老年群體對金融知識的接受能力，該行特別設計了圖文并茂、通俗易懂的防詐手冊，并現(xiàn)場演示正規(guī)理財渠道的操作流程?；顒悠陂g，共接待咨詢?nèi)罕?00余人次，讓金融知識在鄉(xiāng)村落地生根，為鄉(xiāng)村振興注入了金融智慧與力量。

（現(xiàn)場人員以專業(yè)和熱情搭建起知識傳播的橋梁）

消防安全護社區(qū)，筑牢鄉(xiāng)村安全防線。3月，工行浦城支行攜手水南鄉(xiāng)政府開展“金融知識下鄉(xiāng)”活動。支行青年員工率先行動，走進社區(qū)街道，開展大掃除，清理易燃物品，消除火災隱患，同時告誡群眾小心用火、謹防火災，主動幫老年人提重物、攙扶過馬路，以實際行動踐行雷鋒精神?；顒蝇F(xiàn)場，身披工行綬帶的工作人員為群眾講解火災應急、存款保險等知識。工作人員耐心為老年客戶解讀金融手冊的畫面充滿溫情，讓金融服務的溫暖傳遞到每一個角落。

惠企紓困，普惠金融賦能實體

普惠貸款直達企業(yè)，政策落地見真章。工行浦城支行緊跟國家扶持中小微企業(yè)政策步伐，精心梳理優(yōu)質(zhì)客戶清單，推出“惠企志愿行動”。青年員工多次深入企業(yè)和個體工商戶，圍繞信貸產(chǎn)品、審批效率、利率優(yōu)惠等關鍵問題展開調(diào)研與服務。他們重點推廣“閩e借”“經(jīng)營快貸”等普惠產(chǎn)品，通過典型案例分析，為企業(yè)量身定制融資方案，并優(yōu)化審批流程，讓貸款高效落地。3月以來，該行累計為30余家小微企業(yè)和個體工商戶提供貸款支持超2000萬元，有效緩解了企業(yè)資金壓力，為實體經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。工行浦城支行將始終以習近平總書記重要指示精神為指引，堅守“金融為民”初心，把學雷鋒活動融入日常、化作經(jīng)常，用專業(yè)與溫度書寫新時代金融服務的動人篇章，讓雷鋒精神在金融領域薪火相傳、熠熠生輝。（供稿單位：工行浦城支行 作者：劉之昊）