群眾有所呼，改革有所應(yīng)。近年來(lái)，邵武市積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，不斷滿足群眾看病就醫(yī)需求；創(chuàng)新開(kāi)展“免陪照護(hù)”病房試點(diǎn)工作，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)；打造“15分鐘社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈”和“30分鐘鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療急救圈”，讓老百姓在家門(mén)口就醫(yī)更有保障……一系列暖心服務(wù)舉措惠及百姓，一項(xiàng)項(xiàng)貼心民生實(shí)事落地見(jiàn)效，讓群眾的幸福感可感可及。

服務(wù)水平顯提升

“起初我聽(tīng)說(shuō)邵武有‘免陪照護(hù)’試點(diǎn)病房，我還不相信。住進(jìn)來(lái)一看，從科室領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)醫(yī)生每個(gè)護(hù)士，還有護(hù)工都非常熱情。一進(jìn)來(lái)，病房像賓館一樣，像自己家一樣?！苯?，在邵武市立醫(yī)院骨二科“免陪照護(hù)”病房?jī)?nèi)，患者家屬曾鎮(zhèn)輝連連向記者稱贊。

前不久，曾鎮(zhèn)輝的老伴因糖尿病足入院，進(jìn)行手術(shù)，目前只能躺在床上，無(wú)法起身。

“大姐，慢點(diǎn)，我給你喂點(diǎn)水?！辈》?jī)?nèi)護(hù)理員危春明一邊扶著患者，一邊端著水杯。除了為患者提供24小時(shí)連續(xù)不間斷的生活照護(hù)等服務(wù)之外，護(hù)理員們還給予他們必要的心理支持和人文關(guān)懷。

“我們也在日常聊天中，給患者加油鼓勁，希望他們振作起來(lái)，早日康復(fù)出院?！弊o(hù)理員危春明告訴記者，醫(yī)院護(hù)理部也會(huì)定期組織他們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地服務(wù)患者。

邵武市立醫(yī)院護(hù)理部主任郭玉貞表示，“免陪照護(hù)”并非無(wú)人陪護(hù)，而是由經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員替代傳統(tǒng)護(hù)工，就是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，既保證住院患者得到優(yōu)質(zhì)照護(hù)，又能減輕家屬負(fù)擔(dān)。

“免陪照護(hù)”病房的設(shè)立只是邵武市積極探索優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，邵武市聚焦“4+N”全民健康醫(yī)防融合網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)“分級(jí)統(tǒng)籌、雙線并進(jìn)、網(wǎng)格兜底、社會(huì)參與”的基層醫(yī)防融合多方協(xié)同模式，推動(dòng)各類醫(yī)療保障力量、資源供給、政策資金、科技要素等導(dǎo)入基層健康服務(wù)網(wǎng)，加快推動(dòng)基層首診制度落地見(jiàn)效。截至2024年11月，邵武市共組建88支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)1012人，常住人口（全人群）家庭醫(yī)生簽約率74%，重點(diǎn)人群簽約率96%。

看病就醫(yī)全覆蓋

夜幕降臨，邵武市城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院的夜間門(mén)診卻燈火通明，醫(yī)生們正在仔細(xì)地為前來(lái)就診的群眾進(jìn)行檢查和診斷。

“現(xiàn)在城郊衛(wèi)生院開(kāi)了夜間門(mén)診，我們下班過(guò)來(lái)取藥看病就方便了很多，也不會(huì)影響第二天上班?！鄙畚涫忻袼稳鸪上蛴浾哒f(shuō)道。

據(jù)悉，城郊鎮(zhèn)位于邵武市區(qū)南部，常住人口3萬(wàn)余人，轄區(qū)有邵武經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，企業(yè)員工數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人。為更好地滿足群眾和企業(yè)職工對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，邵武市投入1700多萬(wàn)元對(duì)城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行升級(jí)改造，并于今年3月投入使用。環(huán)境改善后，城郊鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診服務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姀V泛好評(píng)。

“傳統(tǒng)的醫(yī)院門(mén)診時(shí)間大多是‘朝八晚五’，與上班族的工作時(shí)間高度重合。對(duì)于一些慢性病患者需要定期復(fù)診，或者孩子生病需要家長(zhǎng)陪伴就醫(yī)的情況，這種時(shí)間沖突帶來(lái)的困擾更為明顯。而夜間門(mén)診，巧妙地避開(kāi)了白天的忙碌，讓患者能夠在下班后安心就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了工作與看病兩不誤?！鄙畚涫谐墙兼?zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)王躍祺介紹道。

近年來(lái)，為了大力推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，邵武市創(chuàng)新構(gòu)建“1236”分級(jí)診療體系，依托“數(shù)據(jù)云平臺(tái)建設(shè)+醫(yī)共體運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)+公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化互聯(lián)互通架構(gòu)建設(shè)”，將全市3家市直醫(yī)院和18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部納入統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)共享、人共享、數(shù)據(jù)共享、知識(shí)共享”，打破數(shù)據(jù)壁壘，為患者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“畫(huà)像”。

“我們根據(jù)‘市直醫(yī)院—縣域中心衛(wèi)生院—一般衛(wèi)生院—村衛(wèi)生室’梯次帶動(dòng)模式，以縣域中心衛(wèi)生院輻射薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成‘15分鐘社區(qū)醫(yī)療服務(wù)圈’和‘30分鐘鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療急救圈’，做到看病就醫(yī)全覆蓋?！鄙畚涫行l(wèi)生健康局副局長(zhǎng)陳清鑫說(shuō)道。

專家聯(lián)診緊合作

3月11日凌晨4點(diǎn)，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生命救援在邵武市立醫(yī)院內(nèi)展開(kāi)……來(lái)自福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院心臟大血管外科ECMO團(tuán)隊(duì)與邵武市立醫(yī)院團(tuán)隊(duì)成功為一例急性心梗、心源性休克、三度房室傳導(dǎo)阻滯、頑固性室速、瀕臨死亡的患者進(jìn)行完全血運(yùn)重建。術(shù)后，患者血流動(dòng)力學(xué)逐漸穩(wěn)定，意識(shí)清醒。

“從一個(gè)團(tuán)隊(duì)到一家醫(yī)院多個(gè)團(tuán)隊(duì)，再到多家醫(yī)院多個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同救治，我們突破的不僅是技術(shù)難關(guān)，更是醫(yī)療服務(wù)體系的革新。當(dāng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正流動(dòng)起來(lái)時(shí)，百姓得到的將是實(shí)實(shí)在在的健康保障?！鄙畚涫辛⑨t(yī)院心血管內(nèi)科主任余慶有感而發(fā)。

據(jù)悉，自邵武市總醫(yī)院與福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體“山海協(xié)作”模式以來(lái)，雙方在學(xué)科建設(shè)、人才培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)等方面展開(kāi)了深度合作，并建立了遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、胸外科、普外科等省級(jí)專家每月來(lái)邵武坐診，為患者提供一體化、連續(xù)性的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，讓邵武百姓真正在家門(mén)口就享受到省級(jí)醫(yī)療資源和服務(wù)。2024年，福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)712人次、開(kāi)展手術(shù)660臺(tái)、教學(xué)查房562次，疑難病例討論17例。相關(guān)門(mén)診開(kāi)展遠(yuǎn)程門(mén)診221次，遠(yuǎn)程會(huì)診22次。

除此之外，邵武市還持續(xù)推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研”合作，與福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，采用托管規(guī)培機(jī)制，遴選學(xué)科帶頭人、?？乒歉伞⑿姓芾砉歉傻戎攸c(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)修學(xué)習(xí)，助力邵武建成區(qū)域醫(yī)療服務(wù)“六大中心”。2024年，獲批國(guó)家實(shí)用新型專利17項(xiàng)，累計(jì)獲批科研項(xiàng)目立項(xiàng)20項(xiàng)，發(fā)表SCI刊源期刊3篇，其中“新型腸鏡檢查褲患者檢查更舒心”得到國(guó)家健康報(bào)宣傳報(bào)道，成功實(shí)現(xiàn)SCI核心期刊及科技成果轉(zhuǎn)化零的突破。

從縣域醫(yī)共體讓基層患者不再跋山涉水，到智慧醫(yī)療讓云端問(wèn)診觸手可及，從家庭醫(yī)生簽約服務(wù)走進(jìn)煙火萬(wàn)家，到醫(yī)藥創(chuàng)新賽道上突破卡點(diǎn)堵點(diǎn)，邵武用“小切口”改革破題開(kāi)新局，以改革溫度融化看病難題，“醫(yī)”路進(jìn)取，讓群眾在家門(mén)口實(shí)現(xiàn)“病有良醫(yī)”。

來(lái)源｜邵武市融媒體中心（王曉云）