學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，南平市郵政管理局堅(jiān)持弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行“一線工作法”，著力在現(xiàn)場(chǎng)一線解決人民群眾遇到的急難愁盼問(wèn)題。

疏通“堵點(diǎn)”，不斷滿足農(nóng)村群眾用郵需要。立足南平山多地廣、基礎(chǔ)較為薄弱的特點(diǎn)，市郵政管理局大力推進(jìn)“郵快合作”，多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，解決“郵快合作”過(guò)程中存在的代派費(fèi)用、交接地點(diǎn)等實(shí)際問(wèn)題。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，南平地區(qū)“郵快合作”取得明顯成效，初步形成了資源共享、成本共擔(dān)的郵政、快遞合作下鄉(xiāng)進(jìn)村格局，全市“郵快合作”覆蓋率也從60%提升到70.3%。同時(shí)，積極推進(jìn)客貨郵融合發(fā)展，安排黨員干部到重點(diǎn)縣蹲點(diǎn)跟進(jìn)，通過(guò)整合客運(yùn)、貨運(yùn)和郵政快遞等資源，已開(kāi)通客貨郵融合線路18條，農(nóng)村快遞物流配送體系得到進(jìn)一步完善。

直面“痛點(diǎn)”，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村群眾用郵權(quán)益。針對(duì)“建甌部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端違規(guī)收費(fèi)”問(wèn)題，市郵政管理局組織黨員干部積極走訪群眾，了解相關(guān)情況，持續(xù)深入向基層末端網(wǎng)點(diǎn)傳導(dǎo)壓力，并發(fā)動(dòng)村民群眾強(qiáng)化日常監(jiān)督，廣泛張貼宣傳海報(bào)、治理公告等，通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)主管部門、地方政府、市場(chǎng)監(jiān)管部門等“三方面”支持，采取堅(jiān)決升級(jí)約談、堅(jiān)決嚴(yán)肅查處、堅(jiān)決查封清理“三個(gè)堅(jiān)決”措施，發(fā)揮郵政業(yè)安全中心、快遞行業(yè)協(xié)會(huì)、群眾監(jiān)督“三股作用”，使得建甌農(nóng)村快遞末端違規(guī)收費(fèi)信訪投訴量急劇減少，從最高峰的月均300件到個(gè)位數(shù)，消費(fèi)者也對(duì)市郵政管理局工作給出了滿意的評(píng)價(jià)。按照國(guó)家局對(duì)上下聯(lián)動(dòng)問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的部署，市郵政管理局持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，確保該項(xiàng)問(wèn)題不反彈。

補(bǔ)強(qiáng)“弱點(diǎn)”，精準(zhǔn)保障快遞員群體合法權(quán)益。主題教育開(kāi)展以來(lái)，市郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)主動(dòng)下沉，走進(jìn)快遞員群體中，針對(duì)快遞員群體合法權(quán)益保障存在的短板弱項(xiàng)，了解掌握實(shí)情。聯(lián)合人大、工青婦組織等部門，舉辦“傾聽(tīng)‘新’聲，引領(lǐng)‘蜂’采”人大代表與快遞員面對(duì)面活動(dòng)，7位人大代表與24位快遞員代表拉家常、問(wèn)冷暖。根據(jù)快遞員反映的較為集中的問(wèn)題，提交了解決快件投遞難、快遞車輛?？侩y和推廣智能信包箱等3份人大代表建議，通過(guò)發(fā)揮人大代表的力量，已逐步得到解決。針對(duì)調(diào)研中了解到快遞員工傷保險(xiǎn)覆蓋率不夠高的問(wèn)題，市郵政管理局聯(lián)合人社部門，現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣講優(yōu)先參加工傷險(xiǎn)有關(guān)政策，推動(dòng)各寄遞企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。9月底，全市基層網(wǎng)點(diǎn)快遞員群體優(yōu)先參加工傷險(xiǎn)覆蓋率已實(shí)現(xiàn)100%。

下一步，市郵政管理局將持續(xù)踐行“四下基層”工作制度，深化“一線工作法”，力求在一線破解難題、在一線推動(dòng)工作，以實(shí)干實(shí)效檢驗(yàn)主題教育成果。（供稿單位：南平市郵政管理局 作者：李蘭金）