大武夷新聞網(wǎng)訊 “您好，我們公司申請了創(chuàng)新型中小企業(yè)，想問一下評定專精特新以后，能帶來到什么樣福利？”浦城縣“企呼我應(yīng)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員、浦城縣工信局中小企業(yè)股負(fù)責(zé)人鄭祖照在“企呼我應(yīng)”平臺上了解到企業(yè)需求后，第一時(shí)間主動(dòng)和福建中基能源有限公司的咨詢?nèi)藛T通話，“成功申報(bào)省級創(chuàng)新型中小企業(yè)縣里獎(jiǎng)勵(lì)1萬元；對新認(rèn)定的省級專精特新中小企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)35萬元；在同等條件下，企業(yè)若是專精特新中小企業(yè)，可以享受更多的惠企政策，如專精特新企業(yè)貸款融資等?！笔虑閯偨晦k好，另一家企業(yè)負(fù)責(zé)人通過“企呼我應(yīng)”平臺反映問題尋求幫助：“我看到縣里出臺了2024年拓崗穩(wěn)工獎(jiǎng)補(bǔ)措施政策，想問一下我司是否也滿足條件？”

為響應(yīng)市委、市政府服務(wù)企業(yè)重大改革創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步暢通企業(yè)訴求渠道、快速高效辦理訴求件、配套完善有力機(jī)制，瞄準(zhǔn)企業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，切實(shí)做到“無事不擾、有求必應(yīng)、周到服務(wù)”，浦城縣印發(fā)《浦城縣“企呼我應(yīng)”企業(yè)服務(wù)機(jī)制》，組建項(xiàng)目建設(shè)、金融、稅務(wù)、法律、科技、商務(wù)、物流、人才用工等八個(gè)服務(wù)團(tuán)共112人，具體明確各服務(wù)團(tuán)工作機(jī)制，建立由企業(yè)點(diǎn)單，市中小企業(yè)服務(wù)中心派單，浦城縣人民政府、榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)管委會(huì)及各服務(wù)團(tuán)接單辦理、企業(yè)評單的服務(wù)機(jī)制，涉及咨詢類、投訴類、建議類、求助類四項(xiàng)，進(jìn)一步深化助企幫扶行動(dòng)。

“政府這個(gè)企呼我應(yīng)平臺問題解決速度真快呀，今年2月份我們?yōu)榱藬U(kuò)建廠房急需資金300萬元，又沒有合適的抵押物，通過‘企呼我應(yīng)’平臺反應(yīng)后，浦城縣工信局及時(shí)指導(dǎo)我們申報(bào)了振興貸，解決了我們的燃眉之急。”福建省祥禾米業(yè)有限公司經(jīng)理陳錞介紹，“企業(yè)有訴求，政府有服務(wù)，通過服務(wù)企業(yè)熱線電話提出訴求，一個(gè)電話管到底，現(xiàn)在是真切地感受到浦城的營商環(huán)境越來越好?！?/p>

鄭祖照介紹，以前，很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常出差，無法到線下處理涉企問題?，F(xiàn)在通過“企呼我應(yīng)”平臺，實(shí)現(xiàn)“問題解答”向“問題解決”轉(zhuǎn)變。還能確保企業(yè)訴求有呼必應(yīng)、有應(yīng)必答，問題處置即時(shí)響應(yīng)、快接快辦。

同時(shí)，為了將“企呼我應(yīng)”平臺與惠企政策宣傳、中小企業(yè)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合起來，浦城縣工信局積極面向縣域內(nèi)重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)舉辦“省級創(chuàng)新型、專精特新中小企業(yè)培育”“企呼我應(yīng)平臺介紹解讀”等主題分享活動(dòng)，將“企呼我應(yīng)”平臺結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)再做推廣，目前已舉辦5次企業(yè)特色分享活動(dòng)。同時(shí)，還多次邀請省內(nèi)企業(yè)管理咨詢有限公司管理咨詢師有針對性地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新型、專精特新中小企業(yè)申報(bào)，提出經(jīng)營戰(zhàn)略方面等建議。今年以來，浦城縣共有5家企業(yè)通過省級創(chuàng)新型中小企業(yè)認(rèn)定。

據(jù)了解，自去年9月1日平臺運(yùn)行至今，浦城縣共收集并解決企業(yè)訴求件31件，滿意率達(dá)100%。浦城還建立健全了浦城縣處級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，由浦城縣處級領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤聯(lián)系掛點(diǎn)幫扶103家企業(yè)，進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)助企紓困政策措施。今年以來，已幫助企業(yè)解決各類困難和問題60個(gè)。

下一步，浦城縣將進(jìn)一步積極與企業(yè)溝通聯(lián)系，繼續(xù)著力精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，高質(zhì)量辦理企業(yè)反映的訴求，讓企業(yè)充分體驗(yàn)到政府部門便捷、高效、暖心的服務(wù)。（供稿單位：浦城縣融媒體中心 作者：黃乾曄 黃志強(qiáng)）