大武夷新聞網(wǎng)訊 “真的太感謝你們了，下班了還幫我辦理，讓我不用再跑第二趟，你們的服務(wù)態(tài)度真好！”家住建西鎮(zhèn)的葛女士從順昌縣行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口工作人員手中接過(guò)食品經(jīng)營(yíng)許可證后連連稱贊。

近日，葛女士因家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)，離縣城較遠(yuǎn)，趕到順昌縣行政服務(wù)中心時(shí)已臨近下班。窗口工作人員了解情況后，主動(dòng)推遲下班，為她提供“延時(shí)服務(wù)”，熱心指導(dǎo)她填寫(xiě)相關(guān)材料，并現(xiàn)場(chǎng)受理審批發(fā)放食品經(jīng)營(yíng)許可證。

順昌縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)審批股股長(zhǎng) 雷月華表示，群眾之事無(wú)小事，有些群眾進(jìn)城一趟不容易，如果辦理不了，就得跑第二趟。我們堅(jiān)持只要窗口還有辦事群眾，就會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，為群眾辦完最后一件事。

這一次暖心的延時(shí)服務(wù)，是順昌縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局踐行為民服務(wù)的一個(gè)縮影，近年來(lái)，其深入落實(shí)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推行“一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”的工作模式，實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”比例達(dá)98%。

下一步，順昌縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治暨行風(fēng)建設(shè)行動(dòng)，加大規(guī)范辦、馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、滿意辦等服務(wù)力度，真正讓群眾感受到“服務(wù)有溫度，辦事有速度”。（供稿單位：順昌縣融媒體中心 作者：周微）