大武夷新聞網(wǎng)訊 順昌縣大干鎮(zhèn)土地面積209平方公里，有13個建制村，2個社區(qū)，居住人口較為分散，村民在辦理各類事務(wù)時經(jīng)常要在村與鎮(zhèn)區(qū)間往返，路程遠(yuǎn)、耗時長。為切實(shí)解決這一難題，方便村民辦事，近日，順昌縣大干鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)模式，以“便民”為核心，以“聯(lián)村”為紐帶，依托鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，設(shè)立聯(lián)村便民服務(wù)點(diǎn)，同步開設(shè)聯(lián)村便民服務(wù)窗口，打破村域限制，為村民提供更加便捷、高效的服務(wù)。

聯(lián)村便民服務(wù)點(diǎn)集中了原本分散到各村的辦事環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的共享與協(xié)作。村民只需在服務(wù)點(diǎn)提交申請材料，服務(wù)點(diǎn)人員便會統(tǒng)一收集整理，并在固定時間安排村干部集中辦理蓋章或簽字手續(xù)，大大提升了服務(wù)效率，降低了群眾辦事成本。服務(wù)點(diǎn)還在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上下足功夫，科學(xué)規(guī)劃功能布局，配備休息座椅、飲水機(jī)、老花鏡等設(shè)施，滿足群眾多樣化需求。同時，各服務(wù)窗口統(tǒng)一材料模板，確保各類申請表格和證明文件格式規(guī)范、內(nèi)容清晰，最大程度地方便村民辦事，對于老年人、殘疾人等特殊群體，工作人員提供一對一指導(dǎo)服務(wù)，從填寫申請表到補(bǔ)充相關(guān)證明材料，全程協(xié)助完成。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，聯(lián)村便民服務(wù)點(diǎn)注重提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和為民服務(wù)意識，定期開展業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。培訓(xùn)涵蓋民政、人社、醫(yī)保等涉及群眾利益的內(nèi)容，全面細(xì)化“一次性告知”“限時辦結(jié)”等工作細(xì)則，確保群眾辦事更加順暢。

“以前各村各管各的，辦個事得跑好幾趟。現(xiàn)在來到這里，不到十分鐘就直接辦好了，真是太方便了！”前來辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記申請事項(xiàng)的村民王大姐高興地說，服務(wù)點(diǎn)工作人員的熱情接待和耐心指導(dǎo)也讓她贊不絕口。自聯(lián)村便民服務(wù)點(diǎn)開設(shè)以來，已有多位村民前來辦理業(yè)務(wù)，大家對便民服務(wù)點(diǎn)的工作紛紛表示滿意。

大干鎮(zhèn)聯(lián)村便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立，是基層治理與公共服務(wù)創(chuàng)新的重要實(shí)踐。未來，大干鎮(zhèn)將繼續(xù)深化聯(lián)村便民服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓“讓群眾少跑路，讓服務(wù)多跑路”真正落到實(shí)處，為鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)實(shí)的基層服務(wù)保障。（供稿單位：順昌縣融媒體中心 作者：張秀君）