閩北日報訊（戴建狄 湯文娟 葉玉芬）“你們的服務真貼心，讓我們十分感動。”近日，建陽區(qū)小湖派出所戶籍民警驅(qū)車前往小湖村一位高齡老人家中，上門為其辦理身份證，得到了老人及其家屬的點贊。

原來，戶籍民警在開展社區(qū)警務和反詐宣傳時得知，轄區(qū)小湖村內(nèi)86歲高齡的陳大爺不慎丟失了居民身份證。“老人身患疾病，行動不便，無法自行前往派出所補辦證件，老人原本享受的相關惠民政策落實也遇到了一些困難，需要及時補辦證件。”小湖派出所教導員吳聲清告訴記者，在了解情況后，當?shù)孛窬⒓磁c老人家屬取得聯(lián)系，并約定辦理時間。隔天，戶籍民警按照約定時間攜帶相機、背景布等設備，來到老人家中，為其拍攝身份證照片、采集信息。“信息采集期間，我們細心為老人整理好頭發(fā)、衣服，耐心拍攝出合格的照片，并告知他，待身份證辦好后，我們會送證上門，讓他安心在家等待?！?/p>

服務零距離，滿意在戶籍。近年來，小湖派出所積極推行“戶籍綠色服務”，始終堅持“民警多跑路，群眾少跑腿”的理念，真心實意為群眾辦實事、辦好事、解難事、解煩事，對居住在偏遠地區(qū)和“老、弱、病、殘、孕”等特殊群眾積極開展上門辦證、送證等服務，致力打通服務群眾的“最后一公里”。

“群眾利益無小事，服務群眾無止境，將辦事窗口‘搬進’群眾家中，不但解決了群眾煩憂，也拉近了警民關系。接下來，我們還將持續(xù)優(yōu)化服務，繼續(xù)推行‘戶籍綠色服務’，把溫情服務實實在在地送到群眾身邊。”小湖派出所所長姜明亮說。