閩北日?qǐng)?bào)訊（魏劍生 張靖峰）“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)，在窗口半個(gè)小時(shí)就能辦完，效率真高！”10月25日，盛安物流負(fù)責(zé)人楊女士送一面錦旗到建甌市政務(wù)服務(wù)中心窗口，表示感謝。

原來，楊女士致電建甌市政務(wù)服務(wù)中心，咨詢運(yùn)輸企業(yè)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》《道路運(yùn)輸證》申辦的相關(guān)事宜?！案咝мk成一件事”綜合窗口工作人員在了解實(shí)際情況后，為楊女士提供“一對(duì)一”遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，通過福建省網(wǎng)上辦事大廳“高效辦成一件事”專窗辦理，審批時(shí)間由10個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日，精簡(jiǎn)10份材料遞交，簡(jiǎn)化審批程序，當(dāng)場(chǎng)作出行政審批，讓楊女士在家中順利完成業(yè)務(wù)辦理，省去了以往需要跑腿市場(chǎng)監(jiān)管、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)部門的“煩惱”，節(jié)省了時(shí)間成本。

從“進(jìn)一門”到“最多跑一次”，從“不見面”到“一網(wǎng)通辦”。今年以來，建甌市以數(shù)據(jù)互聯(lián)為橋梁，場(chǎng)景應(yīng)用為載體，服務(wù)提級(jí)為中心，順應(yīng)企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求所向，全力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，瞄準(zhǔn)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”“新生兒出生一件事”等高頻辦件事項(xiàng)持續(xù)發(fā)力，首批推行13件“一件事”套餐，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能、提高發(fā)展活力。

接下來，建甌市將緊密圍繞企業(yè)及民眾在咨詢、查詢、辦理、投訴、評(píng)價(jià)等事務(wù)處理全環(huán)節(jié)，事前、事中、事后全周期需求，精心構(gòu)建一系列定制化、組合式、模塊化的服務(wù)場(chǎng)景，系統(tǒng)破解“多頭跑”，高效辦成“一件事”，不斷提升群眾的獲得感、滿意度。